收到1069开头的催收短信说要上门的话,客户先去弄清楚究竟是哪个贷款机构/平台发来的,然后可以打电话主动联系对方客服,说清楚个人暂不具备还款能力的情况(最好能有一定资料信息佐证),表明自己不是故意欠款不还,然后可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。
注意协商的时候一定要表达自己积极还款的意愿,贷款机构/平台应当会酌情考虑。若是一次协商未果,客户也可以调整提出来的还款方案,再多协商几次。
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