用户去柜台激活信用卡，工作人员主要是询问相关问题，只要从容的回答了相关的问题，通常都可以通过面签。面签主要是核实用户的身份，申卡人是用户本人，申请资料与实际情况相符合，那么基本上就可以通过面签。至于面签不通过，可以尝试更换网点进行面签。如果工作人员已经告知用户，更换网点面签结果也相同，那么用户只能申请新卡，这张未激活的卡片可以直接注销。
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